随身WiFi项目的售后服务通常由以下几方负责：
生产厂商：随身WiFi的生产厂商负责产品的质保服务。例如，山东飞利猫网络科技有限公司生产的飞利猫随身WiFi，就提供整机三年官方质保服务。
代理商：代理商作为产品的销售方，负责对消费者提供初步的售后服务，如产品安装、使用指导、简单故障排除等。
企业总部：对于一些需要返厂维修或者更高级别的技术支持，通常需要由企业总部或者指定的维修中心进行。例如，飞利猫随身WiFi的总部会提供7天无理由售后保障，并承接售后维修、设备换新、流量故障排查等工作。
具体来说，以下是几个关键点：
质保期内：如果产品在质保期内出现非人为损坏的故障，生产厂商会负责维修或更换。
质保期外：质保期外的售后服务可能需要消费者自行承担维修费用，或者选择付费的延长保修服务。
技术支持：对于一些技术性的问题，如网络连接问题、软件故障等，企业总部或者指定的技术支持团队会提供远程协助。
客户服务：企业通常设有专门的客户服务部门，负责处理消费者的咨询、投诉和建议。
以飞利猫为例，消费者可以通过以下方式获取售后服务：
联系飞利猫官方客服电话。在飞利猫官网或APP上提交售后服务申请。
寻找最近的授权维修点。
总之，随身WiFi的售后服务是一个多方协作的过程，涉及到生产厂商、代理商和企业总部等多个环节。